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保修范围

1.试验机主机由济南益华保修一年,终身服务(含机械、夹具、硬件、软件)。
2.电脑打印机硬件保修三年,货到需方后由需方填好保修单与当地联想服务公司直接联系保修,可直接享受联想公司给予的全面联保的售后服务。

培 训
1.本试验机到需方场地七日内,我方人员到场调试,免费为需方1-2名操作人员进行培训,培训地点可在需方公司内,也可在我公司。

2.培训必须达到能正确使用试验机、软件操作和一般维护和故障处理。
维修服务

1.咨询服务 供方随时电话或书面解答产品使用的疑问。
2.故障保修期内,供方12小时内为用户作出故障排除方案并通知用户,如解决不了,供方派人上门服务。

3.保修期内人为或自然灾害引起的故障或损坏,仅收取维修成本费。
以下情况不属于保修范围

1.因不正常操作及人为或自然灾害引起的故障或损坏。
2.未经我方同意自行拆卸改机任何部分(如微机、主机、线路等)造成的损坏。

3.未经我方同意任意安装有病毒软件、任意删除电脑文件或自解注册号使用不能正常工作造成试验机不能工作。
更新服务

1.免费为用户升级试验软件,优惠为用户扩展实验功能。
2.用户向公司购买的其他附件只收取材料费和加工费,不索取管理费。

合同的执行
鉴定合同后,双方严格按合同执行,供方须按时按质交货,完成调试培训,并在货到供方一周内完成验收任务(需方自行另请计量时间不在此范围内,我方视货到需方按合同验收为准)需方需按全同付款以确保我公司资金正常运转,以及保护应用软件的知识产权。本试验机软件分两次注册,第一次为调试合格后的注册,第二次为合同规定付完余款后的完全注册,一方面供调试人员使用,他人不得随意使用,避免造成不必要的麻烦,另一方面也确保合同顺利完成,对此希望需方理解并支持。未按合同付款者,不享受售后服务各条款。

我们的承诺
1.优良的性价比

 核心软硬件技术吸取国际先进技术,并年年升级,顺应国际潮流紧跟市场需要、成熟的机加和精加工配套生产线,可按用户要求完成定型或非标设计,交货迅速。关键部件坚持进口配置,确保可靠的性能质量。
2.完善的售后服务

 专门的售后服务队伍,维护工程师常驻各地办事处及维护点,保证迅捷周到的售后服务。本着让一分利争一分誉的经营宗旨,遵照"无利服务"的售后原则。
3.定期回访用户,保养维护试验机。

其他
上述建议书一式两份双方各执一份,双方签字盖章并在商务合同签订后与商务合同共同生效。

我们精湛的技术、优良的品质、低廉的价格、完善的服务和贵公司给予我们的关注和支持,必将有愉快和长期的友好的合作。   


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